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戰略控制是監控戰略實施過程,及時糾正偏差,確保戰略方案順利實施的手段,包括在必要時對戰略計劃加以修正,使企業的活動與戰略要求保持一致。它是企業戰略管理的重要組成部分,企業之所以要對戰略實施活動進行控制,其必要性至少有兩個方面:
(一)戰略目標與結果存在差異
企業所制定的戰略在執行以前僅僅是一種觀念或設想,它在執行后所取得的實際結果與其原定目標之間將有一定的差異,造成這種差異的原因大致有:
1. 企業戰略并未成為全體員工的共同目標;
2. 企業成員缺乏協作共事的愿望;
3. 戰略實施過程中信息受阻;
4. 戰略實施所需要的資源與現實存在的資源之間出現缺口;
5. 在高級管理人員把自己的部分權力授予下級時,導致戰略失控或失效;
6. 企業管理者的決策出現錯誤,影響了戰略的執行效果;
7. 企業的外部環境出現了較大變化;
8. 企業內部分工與專業化導致部分職工的行為偏離企業整體目標與戰略意圖。
因此可見,對企業的戰略實施進行有效控制,是保證企業戰略目標實現的一個重要條件。通過戰略控制,整個戰略管理成為一個動態的過程。
(二)戰略失效的可能性
經驗表明,在戰略實施過程中常常出現戰略失效。所謂戰略失效,是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標。按在戰略實施過程中出現的時間順序,戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。
在戰略實施初期,由于新戰略還沒有被員工理解和接受,或者實施者對新的環境不適應,都有可能導致較高的早期失效。此后,戰略實施處于平穩發展階段,但即便在平湖上,也會因為一些意想不到的因素使戰略出現“偶然失效”。當企業戰略推進一段時間之后,原先對戰略環境條件的預測與現實情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大,戰略所依賴的基礎也同樣會發生較大變化。把失效率在戰略實施不同階段上的表現畫出來,就形成了形似浴盆的曲線。
戰略失效的“浴盆曲線”揭示了戰略在不同時間失效率高低的規律,分析了不同階段戰略失效的本質區別,為制定正確的戰略控制策略提供了理論依據和戰略推進方法。企業戰略是否有效,并不在于它的每個細小目標和環節是否都在實際執行中得以實現,而在于它能否成功地適應不可知的現實,能否根據現實情況做出相應的調整和修正,并最終能有效地運用多種資源實現既定的目標,這就需要對戰略進行有效的控制。
因此,對企業的戰略實施進行有效控制極其必要,這是保證戰略獲取成功的一個重要條件,通過戰略控制,整個戰略管理成為一個受控的動態過程。